Viktig informasjon som er verdt å lese!
Disse betingelsene gjelder for alt salg fra ksstyle.no. Kjøpsbetingelsene, din bestilling og ordrebekreftelse, utgjør til sammen avtalen mellom deg som kunde og Ksstyle.
I Norge har vi gode rettigheter for forbrukere og du kan gjerne lese om disse her:
Forbrukerkjøpsloven Angrerettloven Personopplysningsloven E-handelsloven Kredittkjøpsloven
Firmanavn: K&S Style AS Organisasjonsnummer: 917004064 Besøksadresse: Øysandvegen 239, 7224 Melhus, Trondheim Telefon: +47 90282952 (mandag-fredag 09:00-16:00) Epost: post@ksstyle.no
Alle priser er i norske kroner og inkludert merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før betaling og vil inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som frakt, emballasje m.m. Ved ordre på over 1000,- betaler du ingen frakt med noen unntak. På store møbler har vi satt fastpris på frakt pr. varelinje: 149,- . Ordinær fraktpris er 99,- per ordre ved henting av pakke på postkontoret. Vi sender alle våre pakker med Postnord.
Dersom du bor på Svalbard, må du gi beskjed om dette ved bestilling dersom du ønsker tilbakebetalt merverdiavgiften. Fraktkostnaden til Svalbard er 149,-. Dette inkluderer vårt ekspedisjonsgebyr, samt Postens ekstragebyr for sendinger til Svalbard.
Kort tid etter at vi mottar din bestilling vil du motta en ordrebekreftelse pr. e-post. Dersom du ikke finner denne i din innboks, ligger den mest sannsynlig i din nettsøppel/spam mappe, om ikke, kontakt oss da per mail post@ksstyle.no. Din bestilling er bindende når ordren blir registrert og du har fått bekreftelse. Du kan likevel angre kjøpet ifølge norsk lov. Se nøye over ordrebekreftelsen, dersom noe ikke stemmer, ikke nøl med å ta kontakt med oss.
Vi sender varene med Postnord. Du henter ut pakken din på ditt lokale utleveringssted.
Levering av produktene skjer på måten beskrevet på ordrebekreftelsen. Dersom leveringen av produktene blir forsinket utover gitt tidsrammen, vil du høre fra oss! Normal leveringstid er 2-6 virkedager. Når vi har salg, eller det av andre grunner kan være særlig stor pågang, kan ekspederingen av bestillinger og henvendelser ta noe lenger tid. Vår erfaring er at Postnord gir en leveringstid på 2-4 virkedager. Dette avhenger av hvor i landet du bor.
Se mer her: https://ksstyle-no/betaling
Hent pakken din, så du ikke går på en kostnadssmell! Postnord har en hentefrist på 7 dager ifra pakken ankommer utleveringssted. Postnord sender ut hentemeldinger på sms og e-post. Her får man opptil fire hentemeldinger. Etter 7 dager sendes pakken automatisk i retur til oss. Ordren vil da bli behandlet som en uavhentet ordre.
Ved uavhentede pakker, uavhengig av årsak, påløper et uavhentetgebyr på 300,- for å dekke våre og Postnords kostnader. Å krysse av for ”nektet mottatt” for å returnere pakken er ikke en tillatt praksis og pakken regnes da som uavhentet, med påfølgende gebyr.
Melding om feil og mangler ved produktene skal overbringes oss skriftlig så fort som mulig. K&S Style ønsker primært ikke å få varer med mangler/skader i retur. Ta heller kontakt med oss, så løser vi situasjonen over epost post@ksstyle.no, slik at det blir minst mulig bryderi for deg som kunde. Av bevishensyn anbefaler vi at reklamasjonen sendes oss skriftlig til post@ksstyle.no, gjerne med bilde av en eventuell skade. Reklamasjonsretten gjelder i henhold til norsk lov.
Ingen handel er avsluttet før du har sett og godkjent varen. Skulle du angre et kjøp sender du varen tilbake i komplett produktemballasje innen 14 dager fra dagen du mottar varen(e) (angrefrist) og vedlegger angrerettskjemaet ferdig utfylt.
Returadresse: Øysandvegen 239, 7224 Melhus, Trondheim.
Betingelsen for retur er at varen ikke har vært i bruk og at den kan selges som ny. Alle merkelapper skal henge på og originalemballasjen må også legges ved. Det er viktig at varene pakkes godt, slik at de ikke knuser i postgang.
Ved benyttelse av angreretten betaler forbruker frakt for returnering av varen(e). Kreditering av returnert vare skjer når K&S Style har mottatt varen og godkjent angrerettskjemaet.
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv returfrakten.
Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene.
K&S Style ønsker å gi så korrekt informasjon som mulig om våre varer, men skrivefeil/trykkfeil kan forekomme.
Bilder brukt på sidene våre er illustrative og kan en sjelden gang avvike fra varens faktiske utseende.
K&S Style er opptatt av at personopplysningene til våre kunder håndteres på en betryggende måte.
Når du handler hos oss oppbevarer vi blant annet navn, adresse og kontaktinformasjon. Dette er data vi trenger for å levere varene til deg via transportøren du velger, samt kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen.
K&S Style er også pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering.
Kortnummer oppbevares ikke av K&S Style utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering.
K&S Style selger ikke personopplysninger til tredjepart.
Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.
Alt innhold på disse nettsidene er K&S Style AS sin eiendom og er beskyttet etter bl.a. opphavsretts-, markedsførings- og varemerkelovgivningen. Dette innebærer at varemerker, firmanavn, produktnavn, informasjon om produkter, herunder bl.a. omtale av produktene og vekt, bilder/grafikk, design og layout og annet innhold på disse nettsidene under enhver omstendighet ikke kan lastes ned, kopieres eller benyttes på annen måte uten at dette er eksplisitt tillatt etter ufravikelig lovgivning eller etter uttrykkelig skriftlig forhåndssamtykke fra K&S Style AS.
